Wusstest Du, dass E-Mail-Marketing etwa 40 Jahre alt ist? Die erste Marketing-E-Mail wurde vor fast 40 Jahren von einem Marketer namens Gary Thuerk von Digital Equipment Corporation verschickt. Thuerk schickte eine E-Mail, in der er für sein Unternehmen warb, an etwa 400 Personen, was zu einem enormen Anstieg der E-Mails führte.

Heute ist E-Mail so stark wie eh und je, umso mehr, als sich die Marken mit dem Aufkommen der Covid19-Pandemie auf digitale Kanäle und Kommunikationsmittel verlagert haben. Mehr als 55% der Marketingexperten haben berichtet, dass sie den besten ROI von E-Mail-Kampagnen erzielen.

E-Mail-Marketing 2021

Laut HubSpot versenden E-Mail-Vermarkter 27 % mehr E-Mails als vor dem Coronavirus. Die kürzlich von der Marketing-Plattform LiveIntent veröffentlichten Daten zeigen, dass das Engagement für E-Mail-Newsletter während der Pandemie ebenfalls zugenommen hat, wobei die höchsten Zuwächse bei E-Mail-Newslettern zu verzeichnen sind, die die Bereiche Finanzen (43%), Nachrichten (38%) und Shopping (83%) abdecken.

Wir möchten Dir in diesem Blog die Trends für 2021 aufzeigen.

Trend 1: Relevanz und Personalisierung

Die namentliche Adressierung Deiner Empfänger kann Dir helfen, Deine E-Mails zu personalisieren, aber im Jahr 2021 wird das nicht ausreichen.

Die Verbraucher erwarten eine Hyper-Personalisierung und wollen Newsletter mit relevanten Informationen. Auf die Frage, was Kunden dazu veranlasst, E-Mail-Newsletter abzubestellen, gaben 33% der Befragten an, dass die im Newsletter beworbenen Produkte nicht ihren Interessen entsprachen.

Du kannst hyper-personalisierte Inhalte an Deine Liste senden, indem Du E-Mail-Listensegmente erstellst. Deine Abonnenten werden nicht nur den personalisierten Inhalt zu schätzen wissen, sondern auch Dein Endergebnis wird davon profitieren. Marketer, die Kundenerlebnisse personalisieren, sehen im Durchschnitt eine Umsatzsteigerung von 20%!

Du kannst aber noch einen Schritt weiter gehen. Dabei erhält der Empfänger nicht nur Mailings, die seinen individuellen Vorlieben exakt entsprechen. Auch die mit einem Mailing verknüpften Landingpages sind auf seinen persönlichen Bedarf hin abgestimmt. Auf Basis der gespeicherten Profildaten ist es möglich, individuelle Landingpages für einzelne Nutzer zu erstellen, welche die Interessen des jeweiligen Besuchers optimal abbilden.

Trend 2: Desktop und Mobile First

47% der Menschen nutzen eine mobile App, um ihre E-Mails abzurufen. Genauso wie Deine Website unterschiedliche Bildschirmgrössen unterstützen sollte, so sollten das auch Deine Newsletter.

Bilder, Animationen und Grafiken werden auf dem Handy verkleinert. Es ist am besten, Bilder mit kleinem Text zu vermeiden, da sie auf kleineren Bildschirmen unleserlich werden können.

Bevor Du Deinen Newsletter versendest, schick Dir selbst einen Test und überprüfe, wie er auf verschiedenen Bildschirmgrössen erscheint.

Trend 3: Dynamische und interaktive Inhalte

Schon kleine Kinder reagieren auf bewegte Bilder besonders gut. Diesen Effekt kannst Du Dir im E-Mail-Marketing zunutze machen. Anstatt in Deinen Mailings rein statische Inhalte, also Texte und Bilder, zu präsentieren, kannst Du GIFs und Videos in einen Newsletter einbinden. Sparsam eingesetzt, sicherst Du Dir so nicht nur die Aufmerksamkeit der Leser. Du kannst auch bereits veröffentlichte Inhalte aus den Social Media wiederverwenden. Einen ähnlichen Effekt erzielen Unternehmen mit interaktivem Content. Kann sich der Leser durch mehrere Reiter innerhalb eines Mailings klicken, empfindet er eine grössere Kontrolle über die eigene Lektüre und bringt im Zweifel mehr Zeit dafür auf. Auch Umfragen, an denen die Empfänger direkt teilnehmen können, erhöhen die Lesedauer. Für Unternehmen, die noch einen Schritt weitergehen möchten, könnte Gamification eine Option sein. Wer hin und wieder ein kleines Spiel in sein Mailing einbaut, verschafft dem Leser damit ein gutes Gefühl – sofern das Spiel leicht zu gewinnen ist – und die Teilnahme mit einem Coupon oder ähnlichem belohnt wird.

Trend 4: Fette und leuchtende Farben

Wusstest Du, dass Farben 85% der Kaufentscheidungen der Käufer beeinflussen?

Rot lässt die Menschen Liebe und Leidenschaft empfinden, Blau kann ein Gefühl des Friedens vermitteln und Gelb ruft Glück hervor.

Farben rufen Emotionen hervor, und mit den aktuellen Ereignissen des Jahres, suchen die Menschen verzweifelt nach einer Aufmunterung.

Trend 5: Künstliche Intelligenz

Ein Trend, der eines besonderen Augenmerks bedarf, ist künstliche Intelligenz (KI). Künstliche Intelligenz und Machine Learning sind auch im E-Mail-Marketing auf dem Vormarsch. Im Hinblick auf den Versand von Mailings und Newslettern könnte eine selbstlernende KI in einer nicht allzu fernen Zukunft eine höchst individuelle und personalisierte Aussteuerung ermöglichen. Eine KI-gestützte Marketing-Automation-Lösung vereinfacht und unterstützt den E-Mail-Marketing Prozess an vielen Stellen.

Trend 6: Minimalistisches Design

Minimalistisches Design setzt sich in allen Marketingmedien durch – so auch im E-Mail-Marketing. Hier sind einige Elemente des minimalistischen Designs.

Gedämpfte Farben: Wie der Dunkle Modus können weiche Farbpaletten die Symptome einer Augenbelastung lindern.

Weisser oder negativer Raum: Die effektive Nutzung des Weissraums ermöglicht es dem Gehirn, Elemente zu scannen, zu interpretieren und in verdaubare Stücke zu zerlegen. So können sich die Leser nur auf die wichtigsten Elemente der E-Mail konzentrieren.

Einfache Typografie: Die erste Frage, die Du Dir über Deine Schriftart stellen sollten, betrifft die Lesbarkeit – die Fähigkeit, einen Buchstaben von einem anderen zu unterscheiden. Du verbringst fast doppelt so viel Zeit mit dem Lesen kursiver und dekorativer Schriften wie mit dem Lesen von Standard- und leicht lesbaren Schriften.

Ganz gleich, wie viele Informationen Du mit Deiner E-Mail übermitteln musst, weniger ist fast immer mehr. Vermeide es am besten, Deine E-Mail mit zusätzlichen Bildern, Grafiken oder Text zu überladen, die möglicherweise nicht zu der Gesamtaussage und den Massnahmen beitragen, die Du dem Verbraucher vermitteln möchtest.

Mit einem minimalistischen Design, einer einfachen Schriftart und nur wenigen ikonischen Bildern ist Dein Newsletter visuell kraftvoll und bekömmlich zugleich.

P.S. Möchtest Du noch weitere Tipps zum Thema E-Mail-Marketing? Dann klicke Dich gerne durch unsere folgenden Blog-Artikel: